Kontaktní a identifikační údaje provozovatele

Provozovatel: Bc. Zuzana Maříková
IČO: 23179279
Sídlo / Fakturační adresa: 17. listopadu 1190, Mladá Boleslav II, 293 01
Zápis v rejstříku: Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném u Magistrátu města Liberec.
Místo poskytování služeb: Studio Mind Reset & Balance, Gen. Svobody 374/9a, Liberec
E-mail: mindresetandbalance@gmail.com
Telefon: 728 319 282
Způsob platby: Platba probíhá na místě po skončení procedury, a to buď v hotovosti, nebo prostřednictvím QR kódu.
1. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Odesláním rezervačního formuláře, zasláním e-mailu nebo zprávy přes sociální sítě za účelem objednání termínu berete na vědomí, že provozovatel zpracovává vaše osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení, e-mail a telefonní číslo.
Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně pro účely komunikace, organizace termínů a poskytování nabízených služeb (aroma masáže, Access Bars a Access tělesné procesy). Údaje jsou bezpečně uchovávány po dobu 3 let a nejsou poskytovány třetím stranám. Jako subjekt údajů máte kdykoliv právo požadovat přístup k těmto údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo kompletní smazání, a to zasláním požadavku na výše uvedený e-mail.
2. Rezervace, storno podmínky a dárkové poukazy
Smlouva o službě: Rezervací termínu (prostřednictvím webu, sociálních sítí, e-mailu či telefonicky) dochází k uzavření smlouvy o poskytnutí služby dle aktuálně platného ceníku provozovatele.
Zrušení termínu (Storno): Pokud se na domluvený termín nemůžete dostavit, je nutné jej zrušit co nejdříve, nejpozději však 24 hodin předem.
Pozdní storno: Při zrušení termínu v čase kratším než 24 hodin nebo při nedostavení se na termín bez omluvy je provozovatel oprávněn při vaší příští návštěvě účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny neuskutečněné služby.
Dárkové poukazy: Platnost dárkových poukazů zakoupených v salonu je vždy vyznačena přímo na poukazu a po její uplynutí poukaz bez náhrady propadá. Hodnotu poukazu nelze směnit za hotovost.
Reklamace: Případné reklamace k průběhu masáže nebo terapie je nutné uplatnit bezodkladně přímo na místě, a to ihned po skončení procedury.
3. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ČOI)
V případě, že dojde mezi provozovatelem a zákazníkem (spotřebitelem) ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem příslušným pro mimosoudní řešení sporů je Česká obchodní inspekce (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1). Bližší informace, návody a formuláře naleznete na oficiálních internetových stránkách: www.coi.cz nebo adr.coi.cz.
4. Zveřejňování a ověřování uživatelských recenzí
Recenze v sekci „Vaše zkušenosti“ [1] jsou ručně zkopírovány z našeho Firemního profilu Google. Jako terapeutka své klientky osobně znám a vím, že jejich hodnocení jsou skutečná. Webové stránky však neobsahují automatizovaný systém pro technologické ověřování recenzí podle směrnic EU. Všechny recenze v plném znění a profily autorek si můžete transparentně prohlédnout přímo na našem Odkaz na všechny recenze najdete zde: https://www.google.com/search?sca_esv=a2590e2a78fe310c&rlz=1C5BAPC_en___CZ1204&sxsrf=APpeQnsTDWqv8LUghuWRJWK08iekIX6L5w:1790677724402&q=Mind+Reset+%26+Balance&si=APenkKm7iecQ4G6P-TsbSMFKIQtv3EFIqRAFw-i8uEbk55Z-_1AgtXUDYQGCUM-KYvk0FShintvQIvoVZ-l3DpDzLM5RxIkazBrkaXC0cbne8Tv8OeRDZRA%3D&uds=AJ5uw19ot_8pmnrWc3HjfIZM6VfD-3aqjNjtiH6r2Ow_BMrkr8ou41uMGJq4H6FMR_JbnF9B2-py2pdwqK32x9LBcjB6h9WZoWVHjMbzqtOgPIheYC4VKekUjKu4XnTpOq8eiLvT31xX&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwju6K2typOXAxUf7gIHHbkIBFoQ3PALegQIHBAE&biw=961&bih=553&dpr=2.5